巨野县公安局万丰派出所民警上门服务，为九旬老人办理身份证

李木欣 报道 通讯员 许学秋

为深化“我为群众办实事”的实践内涵，巨野县公安局万丰派出所户籍民警主动服务、靠前一步，致力于为辖区内的老弱病残等特殊群体提供便利服务。5月27日，一次充满人文关怀的上门服务，使得91岁高龄的老人重新获得了身份证，此举赢得了家属和在场群众的一致赞誉。

居住在万丰镇马寺村的王史氏老人，因不慎遗失身份证，给日常生活带来了极大不便。鉴于老人年事已高，行动困难，到派出所补办身份证成了难题。孝顺的孙子到派出所处理违章事宜时，试探性地向民警询问是否有可能提供上门服务。

万丰派出所户籍民警了解情况后，携带照相设备和背景布，迅速赶往老人家中。为了拍出符合身份证要求的照片，民警们耐心细致地帮助老人整理仪容，调整坐姿，直至满意为止。在整个过程中，民警们始终保持微笑，用温和的语气与老人沟通，让老人体会到了如同家人般的温暖与关怀。

在关心询问了老人的生活状况后，民警们承诺将尽快办理好身份证，确保老人的正常生活不受影响。老人的孙子对民警们的贴心服务表示由衷的感谢：“非常感谢你们，我奶奶年纪大了，出门非常不便，没想到你们能够这么快上门办理，真的是帮我们解决了大问题。”