用心用情关爱退役军人
青岛地铁一直严格落实我市相关政策
一如既往用优质服务致敬最可爱的人
用真心服务让广大退役军人切身感受到
贴心和暖心
让我们一起来看看退役军人乘坐地铁
如何享受优惠吧
优惠政策
本市户籍退役军人可凭本人的琴岛通“荣军卡”免费充值后刷卡乘车。符合老年人、退休、离休干部、残疾人等其它优惠乘车政策，按其它优惠政策执行。
全国范围内持《中华人民共和国退役军人优待证》《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》（以下简称“优待证”）的人员，可在车站服务中心免费领取车票乘车。
温馨提示：
1.若未办理相应的琴岛通荣军卡、未带卡或卡内余额不足，则不享受优惠。
2.根据青岛市现行相关政策，退役军人凭退出现役证或外地退役军人在其所在市办理的退役军人多功能卡暂无法享受免费乘车。
荣军卡办理指南
1.哪些群体可以办理荣军卡？
（1）具有青岛市户籍且在退役军人事务部门进行信息采集，经审核确认的退役军人及烈士遗属、因公牺牲军人遗属和病故军人遗属（仅包括父母、配偶、子女、兄弟姐妹）。
（2）已移交我市安置的军队离退休干部和退休士官，以及驻青军队干休所服务保障的离退休干部。
2.如何办理“荣军卡”？
符合办理“荣军卡”条件的人员（含当年度退役的军转干部和退役士兵等），在完成信息采集并审核通过后,持身份证到“荣军卡”合作银行营业网点办理。
3.已办理过其他琴岛通免费卡或半价卡的如何申请办理“荣军卡”？
根据相关文件规定，每名持卡人只能办理、持有一张享受国家优惠政策的琴岛通特种卡（包括但不限于学生卡、老年卡、残疾卡、献血荣誉卡、荣军卡等）。已持有琴岛通特种卡，并符合办理“荣军卡”的人员，可自愿办理“荣军卡”，原卡注销停用且原卡的办卡工本费不退（原卡个人充值余额可到琴岛通营业网点办理退资）。
4.如何为“荣军卡”的琴岛通账户充值？
荣军卡每次充值200元（虚拟货币），一年内充值和乘车次数不限。卡内余额低于50元时，可进行充值，充值方式有以下三种：
（1）本人可持身份证和荣军卡到琴岛通卡公司客服网点进行充值。
（2）部分地铁站内设有琴岛通自助售卡充值机可进行充值。
（3）安卓手机用户可下载“琴岛通”APP实名注册后使用手机进行充值（手机需带NFC功能）。
温馨提示：
1.优待证仅限优待对象本人使用，不得借用冒用。
2.优待证遗失、补办等票卡相关问题请及时联系原发卡单位咨询办理。
3.若您在乘车过程中遇到任何问题，可以联系车站工作人员或拨打青岛地铁服务热线0532-55770000，青岛地铁将竭诚为您服务。
青岛地铁秉承“服务无止境，关爱有真情”的服务理念，主动履行社会责任，持续提升窗口服务水平，为市民营造和谐、文明、舒适的出行环境。
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