济宁太白湖新区打造“硬核”网格员队伍，激活基层治理“末梢”

邓超 济宁报道 通讯员 李建坤 马健行

“这是我的信息公示牌，上面有我的照片和电话。”太白湖新区许庄街道明德花园社区网格员李浩洋指着小区单元楼满口的公示牌说，“我负责这楼栋，总共34户。”像李浩洋这样的网格员全区还有500多名。

近年来，围绕打造一支数量充足、素质过硬、作风优良的网格员队伍，提升城市基层治理的能力和水平，济宁太白湖新区采用“招聘+整合”方式，将社区“两委”成员、社区工作者、专职网格员、社区公益岗等社区工作人员纳入网格员队伍，建立网格员“四定一公示”管理机制，对网格员实行定人、定岗、定点、定责管理，健全了网格员聘任选拔、日常管理、教育培养、考核激励等一系列制度，推动网格员履职尽责、服务群众。

“小王经常上家来，问俺缺什么、要什么，俺的事他可上心了，给俺帮了不少忙。”京杭佳苑社区居民张大娘笑着说。张大娘口中的小王是京杭佳苑社区的一名网格员。为提升网格服务质量和水平，提升群众获得感满意度，太白湖新区将网格员的工作重心聚焦到走访群众和为民办事上，实行“包网联户”制度，要求网格员每月将包保户全覆盖走访一遍，将群众满意度作为网格员考核的主要指标，让网格员真正做到听民声、知民意、解民忧，成为群众的知心人、贴心人。“群众工作就是以心换心，通过入户走访，网格员和居民成了熟人，越来越多的居民主动向网格员反映问题、寻求帮助，社区的工作也越来越好干了。”京杭佳苑社区党委书记任守岭说。今年以来，网格员收集上报并解决了各类群众反馈的问题2.6万余件。

“下步，我们将把作风过硬、实绩突出、群众认可的网格员纳入社区后备人才队伍，从薪酬绩效、职务晋升、评先树优等方面加以倾斜，持续激发网格员的工作热情。”太白湖新区党工委组织部城市党建工作负责人陈燕说。