近日，苏州互联网法庭审理了一起因测评引发的名誉权纠纷案。一测评博主未购买、体验带货博主的商品，却在测评视频中发表测评言论，声称“大网红卖货为什么如此没有底线”“你知道这种东西害了多少中国人吗”。视频中还包含了带货主播肖像，以及侮辱性语言等否定性评价。法院判决认定侵权，要求被告公开赔礼道歉并赔偿经济损失。
消费品测评近年来异常火爆，一大批博主和平台打着“第三方测评”旗号活跃于网上，通过直播、短视频来呈现测评过程或测评结果，为消费者购物提供参考，但因测评方法五花八门、测评质量参差不齐、“以商养测”成风等，被舆论质疑。中消协去年发布调查报告指出：“第三方测评”信息对消费者购买行为影响大，“无标准测评”等乱象妨碍公平竞争引发不满。
上述案例则暴露了第三方测评的又一乱象，即测评博主在未购买、未体验带货大V的床垫的情况下，发布视频对该商品进行恶意评价，对带货主播进行人身攻击，引发较为严重的后果。这种未经实际严格测评就发布测评言论的行为，不仅误导了消费者，更对测评对象造成名誉伤害。
经调查，该测评账号为苏州某床垫公司运营，内容录制者为该公司法定代表人江某。而所谓测评的商品是某品牌乳胶床垫。这种不负责任测评是否不正当竞争，值得审视。而其捏造歪曲事实，使用侮辱性言辞，侵害了带货主播肖像权、名誉权。所以，法院判决江某及公司立即停止侵权、公开赔礼道歉并赔偿带货主播经济损失2.3万元。如果该恶评影响床垫销售，还应赔偿商家损失。
值得注意的是，该测评博主将其测评言论美化为“属于为公共利益实施舆论监督的合法行为”。但实际与公共利益无关，而是有其私利目的。即便不夹杂私利只为公共利益，也不能脱离真实情况做出恶评。如法院所认为的，视频内容超出了实施舆论监督应当遵循的合理限度。可以说，这一判决对其他测评博主、消费者、被测评消费品的商家等，都带来不少警示或启示。
目前，消费品测评已涵盖美妆、数码、美食、服饰等各大领域，涌现出一大批测评博主。如果其他测评博主不汲取教训，在没有真实使用的情况下进行任性测评，就很有可能因侵权而付出代价，上述案例就是反面教材。消费者要从该案例看到，第三方测评未必靠谱，不排除某些测评言论是胡说八道。被第三方测评困扰的商家，如果认为测评言论失真，应依法维权。
第三方测评是一种市场现象，如果测评依据相关国家标准、真测评、说真话，对消费者而言就是有益的“参谋”。但如果是无标准测评、无体验测评，其测评结果就会害人害己。换言之，发布测评结论必须以真实使用为前提，而任何失真的任性测评，都面临违法侵权风险。所有第三方测评者都要意识到，在法治日益健全、维权意识苏醒的今天，“沉默的羔羊”越来越少。
毫无疑问，第三方测评乱象在“呼唤”权威、客观的消费品检测机构服务于消费领域。
（作者 丰收）
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