公共交通是城市繁荣发展的动脉，今年以来，临沂市以满足人民群众美好出行需求为目标，以“惠及民生”为主线，积极研判、统筹谋划，不断优化公交线网，打造绿色高效出行环境。依托新能源公交车投放，完善社区、学校周边交通配套，推出夜巴士、双层旅游观光巴士、大站快车、医疗社区微循环、助学线路等特色公交专线，以有力度、有维度、有温度、有深度的一系列举措，完善城市公共交通服务标准和体系，提升广大市民的获得感、幸福感、安全感，切实将广大市民“需求清单”变成安居乐业的“幸福账单”。
线路再优化，群众说了算
“您好！请问您日常会选择什么样的交通方式出行？”“您对临沂公交有什么意见？”9月21日一大早，临沂公交志愿者尹立海便来到通达社区与社区居民面对面沟通交流，了解乘客出行需求，悉心听取对公交运营的各种建议，“老百姓的意见就是我们的镜子，老百姓盼的，就是我们要干的，他们提的意见很好，回去我们研究研究，”像这样进社区走访调研，尹立海每周都要来三次。
公交线路优化，群众最有发言权。今年以来，临沂公交集团为持续优化公交运营线网，更好地适应城市发展规划，满足广大市民出行需求，针对12345·临沂首发群众所提建议，结合“公交大走访 大调研”和群众满意度调查活动，200名志愿者们分组先后深入社区、学校、医院、各大交通枢纽、公交场站等169处场所，走进群众、融入群众，访民情、问民需、聚民智、惠民生，通过“线上+线下”方式共发放14300份调查问卷，收获上千条公交线路优化意见和建议。
在做好前期客流和意见调研后，7月初，临沂公交集团高标准采购新能源公交车340辆，针对不同线路的不同功能和服务对象，通过优化调整、合理布局站点等措施，共新开通11条、优化调整17条公交线路，填补新建社区、学校、商圈等公交覆盖空白40余公里，惠及150余个社区和村庄的18余万人出行，为城市公共交通注入“新鲜血液”，逐步提高公交出行分担率、覆盖率，提升市民公交乘坐体验。
公交免费坐，提升幸福感
“怪不得这么多人等公交，你们临沂公交这么好，全天免费坐车。”5月1日，在火车站出站的两位外地游客跟志愿者交谈着。根据客流数据统计显示，五一小长假期间，临沂公交载客量再创新高，共计安全运送乘客133万余人次，同比2022年增长86%。
4月26日，临沂市政府新闻办召开新闻发布会，自4月29日起国家法定节假日及双休日期间，市民可全天免费乘坐由市公交集团运营的市区所有公交车辆，用实实在在的政策，降低市民出行成本，缓解出行压力，让群众在实惠中感受幸福。据了解，在免费政策实施的第一天，就引发全网点赞！登上同城热搜榜。一时间，“幸福真诚”“便利暖心”等成为市民口中的高频热词，这一政策也大大提升市民出行的幸福感与城市荣誉感，让城市公共交通更具吸引力。
据统计，5月1日当天，临沂公交运送乘客28.8万人次，单日客流量相比去年同期增长达100％。“泰盛广场附近公交车，每辆车车厢里都坐满了人，又有了以前逛完华丰挤公交回家的感觉了。”市民徐女士乘坐公交车时明显感受到公交客流的变化，高兴地说。
8月份开始，临沂公交以乘客需求为导向，创新服务模式，在G1路、N1路等11条线路相继试点推行“响应式停靠”新模式，减少无乘客上下起步停车环节，大大提升了公交车通行速率，节约乘客的时间，并提高准点率，进一步提升了群众的幸福感。据统计，两个月以来，每条线路单程运营时间平均缩短5-8分钟，其中G1、N3、N4效果显著，平均缩短运营时间6-9分钟，出行效率的有效提高，得到了广大市民乘客的一致认可。
花样公交车，增添新活力
“我可以坐公交逛夜市啦！”“再也不用为接孩子堵车而烦恼了。”“这个站就设置在我家门口，出了门就能坐上车。”这是最近一段时间，在市民口中经常听到的话语。伴随而来的，是数条鲜明特色的主题线路贯穿大街小巷，成为临沂一张新的亮丽名片。
为深入贯彻落实公交优先发展战略，临沂以创建国家公交都市示范城市为载体，不断满足新时代下群众高品质、多元化、差异性出行需求，通过“公交+”赋能，不断发展社区专线、就医专线、助学专线、夜经济专线、高铁接驳专线等特色公交线路50余条，丰富多彩的公交服务模式为临沂增添了活力和温度。
创新“公交+夜经济”模式，让“公交文化”融入“夜生活”，开进“夜经济”。今年，临沂市出台《临沂市人民政府关于推进夜间经济发展的实施意见》，临沂公交积极响应政策，捕捉机遇，助推城市“夜经济”高质量发展，7月20日起，相继开通N1、N2、N3、N4路公交夜巴士，串起十几个网红夜市，实现“公交+休闲+美食+网红打卡”的深度融合，做法被央视新闻、学习强国等15家主流媒体争相报道，让“夜巴士”线路逐渐发展成了一条“网红”公交专线。
自开通以来，“夜巴士”共发送1.6万个班次，吸引乘客36余万人次，“夜巴士”的开通不仅缓解了交通压力，方便了百姓出行，也为临沂提升城市形象、便利市民生活、凸显城市风貌和特色、拓展消费空间、促进城市经济繁荣贡献了公交力量。
创新“公交+助学”模式，把“堵心路”变“顺心路”。“以前上下学时间，学校门口这条路堵得厉害。现在有了助学公交，既保障了学生安全，也能让学生准时到达，让我们家长很安心、很放心。”由于接送孩子节省了不少时间，家住杨女士对目前开通的助学线路连连称赞。
在市治堵办牵头组织下，公交集团、教育、交通、交警等多部门密切协作，截至目前共开通46条助学公交线路，服务21所中小学校，日客运量9500余人次（2023年共发送班次17000次，运送学生66万余次）。同时，公交集团在学校门口协调了助学公交专用停车位，学生可直接在校门口上下车，进一步实现了由家门到校门的“一站式、点对点”安全无缝对接、让学生零换乘、零等候，不但使学生出行安全得到可靠保障，降低了家长接送孩子的成本，而且有效缓解了学生上下学时段交通拥堵问题。
另外，公交集团在开学季、绿色宣传月等特殊时间节点携手校园，畅通办卡渠道，现场办理学生卡3000余张，开展10余期绿色公益出行小课堂宣传活动，将“助学公交”打造为绿色出行的“流动课堂”，鼓励引导更多学生优先选择公共交通出行。
创新“公交+旅游”模式，唱响临沂文化旅游品牌。以“河”为轴，以“文”为脉，打造精品旅游公交，推动公共服务资源与旅游资源形成优势互补，将公交服务向周边景区、名胜古迹延伸，实现公交与文旅衔接，形成公共交通和文化旅游业同频共振、互促共进的发展新局面。临沂公交开通Y101路、Y102路两条“畅游琅琊”双层观光巴士线路，途经吾悦广场、新琅琊、雕塑公园、沂州古城等综合体、公园、景区热点，让乘客在车厢中感受城市之美。
纵横交错的公交线路网、逐步织密“微循环”路网、不断丰富的特色公交线路……当下的临沂，正逐步构建起“快、干、支、微”高效衔接、布局合理的线网体系，公交线网也在城市不断延伸、加密，整体运营效率和服务能力不断提升。不仅大大缓解市区交通拥堵压力，助力生态环境持续改善，更为临沂百姓出行带来前所未有的便捷，群众满意度、获得感、幸福感不断提高。
临沂将积极落实《关于推进城市公共交通健康可持续发展的若干意见》，抢抓国家政策“红利”，加快推进“公交都市”创建，持续优化线网结构，提高车辆运营效率，推动公交业务数字化转型和创新商业模式，打造公交主业做优、辅业做强、主辅并举的“1+N”产业链条新格局，为加快“打造交通强国山东示范区‘临沂模式’”提供公交支撑和保障。
通讯员 李晓星
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