临沂青年游泳健身闭店:“双十一”还搞活动,数百名会员维权遇阻

大众报业·齐鲁壹点 2023-11-29 8897

记者 李其峰


11月27日,壹粉周先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站发来求助:他常去的临沂青年游泳健身联安店,在没有任何通知的情况下突然闭店停业,店内会员卡无法使用,近500名会员维权成为难题。

27日下午,记者来到位于临沂市兰山区陶然路的青年游泳健身联安现代城店。健身房门外三道铁锁紧紧将大门锁住,门上张贴着《房租拖欠公告》《停业公告》《停业道歉信》,记者从外部观察,发现健身房内器械完整,但灯具、设备均为关闭状态,没有工作人员。

“今年三月份的时候,我在青年游泳健身办了会员卡。十月份,这个店以装修升级为由,关店了一阵子,后面开了没几天,又说店里有安全隐患,再次关店。直到最近几天,我们看见门上贴了《房租拖欠公告》和《停业公告》,才知道这家店彻底关门了。”周先生告诉记者,该店十月份关店说是装修升级,其实就是粉刷了一遍墙面,店内设备没有更新,反而利用该噱头吸收了不少新会员。“事发后我们建立了一个维权群,目前群内有近五百人,他们都是青年游泳健身的会员,但还有很多不知情的人,群里人数每天都在增加。”

记者在现场采访时,发现还时不时有未知情的会员来店内准备健身。“我是今年‘双十一’期间在青年游泳健身购买的会员套餐,当时店里正在办活动,价格挺划算的,我就给两个孩子都报名购买了游泳课程。”刚到现场的陈女士告诉记者,她来到现场后才知道健身房闭店的事情,在她的介绍下,今年“双十一”期间还有两位朋友一起跟她缴费报名了该店健身会员,她目前不知道该怎么向朋友解释。“我现在只想退费,这家店处理方式太不负责了。”陈女士说。

记者联系到青年游泳健身联安店所用场地的房东,该房东表示,青年游泳健身目前已拖欠他数月房租,对于记者提出的其他问题,房东表示不接受采访。在征求到他的同意下,记者进入青年游泳健身联安店内部。店内文件散落,电源水源已被切断,健身设备保存完好,并未有搬动撤出的痕迹。

28日,记者联系到青年游泳健身负责人石增春。“目前我店确实是闭门停业状态,原因是因为效益不好,资金链供应不上。”石增春告诉记者,对于会员们的健身诉求,目前健身房也在积极准备应对措施,“有健身诉求的客户,可以将卡转到红旗路店,或就近安排其他健身房接收会员;我们明年四月还会在联安大厦继续开店,目前只是暂停营业,没有健身需求的客户可以等待至明年四月,我们在这期间会对会员进行时效补偿。”

对于石增春的答复,记者采访到几位会员,均表示不接受。“红旗路店距离我们5.2公里,我们不想去那么远的地方健身;就近安排健身房可以,但却要让我们承担差价,这和变相的强买强卖有啥区别?我们现在不接受别的处理方式,突然闭店的作法很没诚信,我们就想退费。”

对于青年游泳健身会员提出的退费请求,记者联系到山东正之源律师事务所律师陆静静,她表示:青年游泳健身会员们与临沂青年游泳健身馆存在服务合同关系,会员们依约交纳了双方约定的服务费,临沂青年游泳健身馆应提供相关的服务。现因临沂青年游泳健身馆其负责人个人原因导致健身房无法继续向会员们提供服务,系临沂青年游泳健身馆违约。因临沂青年游泳健身馆提供的解决方案,会员们无法接受。会员们可以通过诉讼的方式要求解除双方的服务合同关系,并要求临沂青年游泳健身馆退还相应的服务费用及相应的损失。

责任编辑:李其峰

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