滴滴司机辱骂乘客并赶下车，客服：将其永久加入高危监管名单

大象新闻记者 张子琪 视频剪辑

11月15日，有网友在社交平台发文称，自己和朋友在杭州用滴滴打车时，被司机辱骂并赶下车。该乘客介绍，自己和朋友在路上看到司机一边开车一边刷短视频，便和朋友聊了两句，没想到司机听到后情绪非常激动。在行驶过程中扭头辱骂，把车停到木尖山隧道内，将乘客驱赶下车。

事后，乘客将情况反馈给了滴滴客服工作人员。工作人员表示，已经将这名司机永久加入了高危监管名单。同时也将会对这名司机进行线下的考核，司机需要完成并通过考核，才能继续进行服务。如果司机不符合要求，平台会对其进行清退。