“雷锋超市＋美德信用积分”社区治理结出信义东昌府幸福花

聊城市东昌府区大力推行“美德信用”融合建设，通过开展环境卫生整治、孝老爱亲美德、遵规守纪、好人好事等各类有利于社区治理的活动，为广大居民群众发放积分币，形成“行动兑换积分，积分兑换物品”的模式，有效地培养了居民的文明习惯，激发了居民参与文明创建的积极性，为基层社会治理注入了“源动力”。

“我们这是无物业独栋楼，我自愿打扫这点卫生不算什么，没想到每次劳动社区都给我一张信义币，兑换了一瓶洗衣液，非常实用。”“张姨，你经常调解婚姻家庭、邻里等一些矛盾纠纷，每次可以积0.5分。”“我在学雷锋日参加了社区组织的志愿服务活动，社区给我积了分，兑换了生活用品，我感到很高兴。东西虽小，却是对我的肯定，以后社区要是还有这些公益活动，我一定多参加。”

东昌府区新区街道华府社区“信义超市”内，兑换物品的人络绎不绝，货架上摆满了围裙、洗衣液、抽纸、烧水壶等生活用品和书包、马克笔、卷笔刀等学习用品以及乒乓球拍、羽毛球拍等体育用品，由专职管理人员负责日常登记兑换、物资补充和发放，确保积分超市规范管理。

作为华府社区居民自治队伍的骨干，陈桂荣平均每周都要参加两三次志愿服务：“我作为‘小老人’，参加了社区里的好多活动。比如平时给老人送爱心，和他们聊聊天，给他们烧烧水，有的时候扫地、擦台子，这些我也会帮帮忙，自己充实起来后感觉又‘年轻’了。”自从雷华府社区实施“美德信用积分兑换”以来，陈桂荣阿姨已经换领过9次兑换券，价值总共260元。

“我用积分兑换了一袋面，这种奖励机制说明社区对我的肯定，平时为社区宣传‘志愿+美德信用’，做做公益，退休了还能为社会贡献力量，觉得自己很有价值，日子过得很充实也很开心。”——居民陈桂荣

问：为什么要推行美德信用积分？

答：“居民参与社区治理不积极”“楼道堆放杂物”“商铺门前环境脏乱差”.....国棉厂家属院作为典型的老旧小区，周围有众多商铺，由于缺乏管理人员，存在“散放”状态，基层治理精细化程度低等问题。这些社区内里常见的“疑难杂症”，解决起来真没那么容易，用积分兑换物品可以极大的提高居民自觉参与的积极性。

问：什么是“雷锋超市”和“信义超市”？美德信用积分是什么？

答：“雷锋超市”是东昌府区新区街道华府社区创新打造的党建品牌，现已组建起21支素质优良、专业规范、勤勉尽责的“雷锋”志愿服务队伍，他们大都来自于周边商户以及社区居民。“信义超市”是小区内的实体场所，兑换的物品都在这里。美德信用积分体系是指：设置不同的积分规则（如：参加1次社区公益性活动积0.5分；参与创城清洁家园积1分；每周2次为老人传递关爱积2分……），持续激励“雷锋”志愿者带动身边人自治共治。

（来源：聊城市文明办、东昌府区文明办）