摘要：目前，曾离开旅游业的受访从业者中，有19.5%已经回归或正在准备回归，18.2%表示仍在观望。
2月28日记者从前程无忧获悉，该平台发布的《2023旅游业从业预期调查报告》显示，91.8%的受访旅游从业者目前已处于就业状态，前厅接待、厨房/餐饮、客房服务、计调等岗位需求量较大，短期内薪酬上升，市场需求催生与个性化和精细化业务相关的岗位。
调研显示，自2020年起计算，稳定就业（持续在职，从未经历失业）的旅游业受访从业者占比37.3%，曾有过短期失业经历（3个月以内）的受访从业者占比32.3%，曾有过中期暂失业经历（6个月以内）的受访从业者占比12.7%。但是，伴随国内、国际旅游出行市场进入持续复苏态势，旅游业招工需求量增大，促进相应岗位招聘需求触底反弹，调研显示，91.8%的受访从业者目前已处于就业状态。
同时，调研显示，自2020年起计算，近半数的受访从业者有过转行或转岗经历，其中，本科及以上学历受访者从业者的岗位变动率低于非本科学历受访从业者14.0%。转行方面，11.4%的受访从业者选择转行做微商，从朋友圈发旅行产品信息到发布日用百货信息，原始私域流量的积累与运营经验使得从业者对于该类转行的适应期相对较短。
其次，因岗位门槛相对较低，保险顾问、房屋中介、快递/外卖服务也成为受访从业者转行的主要选择。转岗方面，过去三年，国际旅游出行受限，7.3%的受访从业者转做国内旅游业务，短途周边游成为核心。另一方面，直播带货、露营经济的兴起，线上直播带景、带货成为主流，6.8%的受访者从业者转岗旅游主播。
目前，曾离开旅游业的受访从业者中，有19.5%已经回归或正在准备回归，18.2%表示仍在观望。
薪资方面，旅游从业者中，41.8%的受访从业者疫情期间的年收入相较疫情前下降超过三成，25.0%的受访从业者收入下降超过五成。相较较其他行业，整体来看，旅游业平均工资更低、薪酬架构中底薪占比更少。这导致部分从业者因此对于是否回归仍存在不确定性。
处于复苏期的行业雇主也意识到了这一点，以旅游业中的酒店相关岗位薪酬为例，开年至今，各大酒店集团在前程无忧发布的招聘薪酬均有所上涨。例如，之前超过三成的酒店基层员工月薪在“3001-3500元”，但现在酒店的礼宾员岗位薪酬基本在“4000-5000元”，甚至有酒店6000元招聘全职客房保洁员。
来源：劳动观察
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