记者 戚云雷 陈朕 赵长春
1079篇现场报道，112场互动直播，全网3.3亿次点击量。在开播两周年之际，齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目向用户交出了一份满意的答卷。值此“壹点帮办”小程序正式上线和栏目两周年之际，我们评选出2021-2022年度“金牌帮办记者”，他们也将通过全新的平台，为您提供更好的新闻和服务！
年度“金牌帮办记者”分别是：袁野、张磊、李自强、李增浩、康岩、孔雪婷、谢广勇、马璐璐、马小杰、娄凯、杜晓丹、樊舒瑜、付玉成。（排名不分先后）
在过去的一年里，他们兢兢业业，勤勤恳恳，耐心联系每一位报料用户，认真对待每一条线索，精心拍摄好每一条帮办，用实际行动践行了壹点帮办栏目的宗旨。“壹点帮办”小程序正式上线后，他们将在“记者帮帮团”里实时在线，倾听每一位读者和用户的声音，为每一位读者和用户服务！
自2020年8月成立来，《壹点帮办》栏目坚持一步一个脚印，关注身边不平事、帮助身边困难事、热心身边公益事、化解身边麻烦事、监督身边违规事，踏踏实实帮好每一个忙，认认真真办好每一件事。不论是严寒酷暑，还是刮风下雨，哪里有困难，哪里就有壹点帮办记者的身影。
真办事儿，办实事儿。两年来，《壹点帮办》栏目共发布帮办稿件1079篇，进行帮办直播112场，累计帮助解决事件800余个，专题浏览量累计达5153万，全网点击量达3.3亿。栏目的每一次发声，记者的每一个脚步，用户的每一个笑脸，都让齐鲁晚报·齐鲁壹点“为用户服务，与用户俱进”的初心和使命更加坚定。
多年来，齐鲁晚报·齐鲁壹点与用户的连接从未中断，从读者来信到热线电话再到“找记者·上壹点”和壹点帮办栏目以及今天首次向大家推出的壹点帮办小程序，改变的是连接用户的方式，不变的是服务用户的初心和使命。
在这里，我们也郑重向每一位壹点帮办的读者和用户承诺，我们将始终秉持“事事有着落、件件有回音”的栏目宗旨，全心全意为您真办事，办实事！
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