一边是春运人潮汹涌、坐票难求，乘务员默许乘客使用折叠椅；一边是禁限带工具不得上车，车站主动免费邮寄。这些细节没有宏大叙事，却让千万归乡人感受到被看见、被体恤的暖意。（齐鲁晚报·齐鲁壹点爆料电话：0531-85193656；邮箱：405617016@qq.com）