近日，家住甘肃平凉市崆峒区集贤巷小区的燕女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）反映称，去年8月，她所居住的单元楼通过了老旧住宅加装电梯的申请。然而，在9月施工启动后，却因部分业主的阻挠，导致项目停滞至今。期间，街道办、住建等部门多次组织调解无果。事情到底是怎么回事？壹点帮办进行了调查。（齐鲁晚报·齐鲁壹点 冯沛然 李静）