锦旗映初心 赔付暖农心｜中华财险济南中支高效理赔获农户盛赞

今年秋粮收获关键期，济南地区遭遇连续半月的阴雨天气，连绵雨水浸透田间，导致玉米、大豆、棉花等作物大面积倒伏、霉变，灾情牵动着万千农户的心。面对突如其来的灾害，中华财险济南中支高度重视，第一时间启动农业保险应急预案，以“抢时间、保民生”为首要目标迅速响应——针对受灾区域，连夜开通农业保险理赔绿色通道，抽调骨干查勘团队奔赴田间地头，冒雨开展定损工作；同时简化理赔流程，依托卫星遥感、无人机查勘等技术提高定损效率，迅速完成全部受灾作物的损失核定与赔款支付，让受灾农户及时拿到“救命钱”。

农户王其亮是一位种植大户，大风天气造成他的玉米大片倒伏，连阴雨又造成玉米抢收困难，这位年过半百的老人看在眼里，疼在心上，了解到农户情况后，济阳支公司王经理第一时间前往现场，当场确定损失面积，及时核定损失程度，赔款于次日直达农户手中。“真没想到理赔款打的这么快，有了这笔钱我就能更快地完成秋收，尽早播种小麦，感谢中华保险快速、优质的服务。”

近日，带着对中华财险的满心感激，章丘区、济阳区、起步区、商河县、平阴县等多地的村组及农户代表，分别将印着 “理赔迅速暖人心，服务周到传真情”“理赔迅速，服务贴心” 的一面面鲜红锦旗，陆续送到当地中华财险支公司，每一面锦旗都承载着农户们的认可与信赖。

中华财险济南中支总经理室表示，一面锦旗是一份肯定，更是一份责任。此次理赔工作的迅速响应充分体现了中华保险济南中支在应对农业灾害、履行保险保障责任方面的速度与温度，进一步巩固了保险业在服务乡村产业发展、维护农村社会稳定中的积极作用。下一步，中华财险济南中支将继续秉承 “服务至上、客户为本” 的经营理念，优化理赔服务流程，以更优质、高效、便捷的保险服务，守护粮食安全，助力农业可持续发展，为推动乡村振兴战略深入实施贡献保险力量。