政策服务双赋能 精准护航股权变更“一件事”

“原来自然人个税申报里的‘财产转让所得’计算有这么多细节，刚才的系统演示把每个步骤都讲透了！”10月下旬，在东营区“企业股权变更—工商登记与税务业务全流程实操”专题培训现场，山东金澜建材有限公司财务负责人李女士拿着记满标注的笔记感慨道。这场由东营区税务局联合区企业服务中心、区行政审批局打造的“一站式”培训，正是税务部门落实“高效办成一件事”改革、深化“便民办税春风行动”，以政策与服务双轮驱动破解企业办事堵点的生动实践。

政策赋能，把“专业术语”译成“实操指南”

股权变更涉及工商登记与税务处理的跨部门衔接，政策理解偏差、流程不熟悉常让企业“犯难”。针对这一痛点，东营区税务局第一税务分局组建青年讲师团，将政策解读精准聚焦企业“最关心、最棘手”的核心环节：从股权变更涉及的自然人个人所得税计算逻辑、扣除项目确认，到特殊情形下的政策适用边界，讲师团用“案例拆解+条文对照”的方式，把抽象的政策条文转化为“一步一图”的实操要点；同时结合近年典型案例，梳理出3类高频风险点，提醒企业规避申报疏漏、资料不全等问题，确保政策传递“无偏差、无死角”。

“以前看政策总觉得‘隔着一层’，这次讲师把‘应纳税所得额计算’拆成‘收入确认-原值扣除-合理费用归集’三个步骤，还举了我们行业的例子，一下子就懂了！”参与培训的山东神驰化工集团有限公司会计小张说。据统计，此次培训共覆盖辖区内200余家企业，政策解读环节累计解答企业前期反馈的政策疑问19条，实现“靶向辅导”。

服务赋能，让“窗口服务”领跑“企业需求”

“我们公司刚涉及股东变更，工商那边需要的材料和税务申报资料怎么衔接？”“如果股权平价转让，需要提供哪些证明材料才能适用相应政策？”在互动答疑环节，东营区税务局税政二股业务专家“现场坐镇”，面对企业抛出的“急难愁盼”，逐一给予精准回应，不仅当场解答跨部门业务衔接、申报资料合规性等深层问题23个，还针对5家企业的特殊情况，量身定制“一企一策”解决方案，将服务窗口直接前置到培训一线。

“原本以为要跑好几趟部门才能理清的事，今天在培训现场就全解决了，还拿到了税务局整理的‘股权变更资料清单’，太实用了！”山东万盛电器有限公司负责人王女士拿着定制化资料包说道。此次培训创新采用“政策解读+实操演示+靶向答疑”三维服务模式，其中“自然人电子税务局”全流程操作演示环节，通过屏幕共享实时展示“登录—信息填报—数据校验—提交申报”全过程，让企业财税人员直观掌握系统操作要点，实现“培训即学会、学完就能用”。

协同赋能，为“高效办事”织密“联动网络”

此次联合培训并非单一部门的“独角戏”，而是东营区深化“政税企”协同、推动“高效办成一件事”的缩影。培训前，区税务局与企业服务中心、行政审批局提前梳理股权变更全流程中的6个跨部门衔接节点，明确各环节资料流转要求和时限；培训中，三部门工作人员联合坐班，针对企业提出的“工商变更后税务备案时限”“登记信息与申报数据不一致处理”等跨领域问题，现场协同给出解决方案，打破部门信息壁垒。

“通过部门联动，我们把‘企业跑’变成了‘部门协同办’，让股权变更从‘多环节跑’变为‘一站式学、一次性办’。”东营区税务局税政二股负责人表示。此次培训后，东营区税务局将联合相关部门建立“股权变更业务辅导长效机制”，依托税收大数据精准识别有股权变更需求的企业，提前推送政策指南和操作手册，推动“被动答疑”转向“主动服务”。

下一步，东营区税务局将持续以“纳税人缴费人为中心”，深化政策与服务“双赋能”，一方面优化“青年讲师团”“业务专家组”等服务团队，另一方面加强与多部门的数据共享和业务协同，把“纸上政策”转化为企业发展的“实在便利”，为激发市场主体活力、服务区域经济高质量发展注入更多税务动能。（大众新闻记者 张敬涛 通讯员 秦凤杰 徐田鑫）