薛城区坚持“监管力度”与“服务温度”并重，助力提振消费信心

齐鲁晚报•齐鲁壹点 张翔

6月27日，薛城区“优化环境促消费 服务群众惠民生”新闻发布会召开。据介绍，今年以来，薛城区市场监管局在区委区政府的正确领导和市局的有力指导下，主动顺应消费者需求，积极回应消费者呼声，深入开展优化消费环境三年行动，全力营造诚信、公平、便捷、安全的消费环境。

发布会上，薛城区市监局党组书记、局长张玉伦介绍了市场监管领域优化消费环境有关工作情况。张玉伦说，薛城区始终践行“监管为民”理念，将食品安全“你点我检 服务惠民生”活动作为优化消费环境的重要抓手，聚焦群众关心关切的米面油、肉蛋奶等重点食品，开展各类抽检1000余批次。聚焦群众急难愁盼问题，深化市场监管领域群腐问题集中整治，扎实办好群众身边具体实事，重拳整治校园食品安全、殡葬领域价格收费、农村假冒伪劣食品等违法行为，依法查办案件30余起。节假日期间，深入万达广场、活力湾欢乐世界、古路街夜市等人员密集场所，对在用电梯、大型游乐设施、压力容器等开展监督检查，下达监察指令，督促经营使用单位履行消费场所特种设备安全保障义务，全力护航消费安全。

张玉伦提到，薛城区积极融入和服务全国统一大市场建设，强化公平竞争审查工作保障，专题学习《公平竞争审查条例》及其实施办法，深入推进公平竞争政策实施，认真执行公平竞争审查抽查“三项制度”，梯次运用督促整改、约谈、提醒敦促、行政建议等措施，督促整改违反公平竞争审查标准内容的政策文件，坚决杜绝妨碍公平竞争的措施做法。持续强化重点领域反不正当竞争专项执法，有效纠治价格违法、侵权假冒、虚假宣传等不正当竞争乱象，严厉打击民用“三表”计量不准确、收费不规范等违法行为，切实维护公平竞争市场秩序。建立市级个体私营党建联系点4家，区所共建个体私营党建联系点8家。强化消费维权与行政调解、司法保护衔接，与12地签订跨区域知识产权保护合作协议，设立知识产权保护工作站1家。联合15家单位在银座商城等7地举办“提振消费信心，共筑满意消费”主题宣传活动，通过发放宣传材料、现场咨询答疑、辨识伪劣产品等方式，普及消费知识、增强消费信心，促进消费维权社会共治整体效能提升。鼓励银座商城等线下实体店承诺7天无理由退换货、主动公开并履行对消费者更优的承诺，保障消费者购物“后悔权”，改善消费体验。