望岳故事汇·阅人间 | 15年逆袭1.5亿元 泰安文创电商创业者刘文的蝶变之路
阅人间工作室 秦承娇15年前，在泰山夜市昏黄的灯光下，刚刚大学毕业的刘文还在为每天的摊位费发愁。如今，他创立的山东天意电子商务有限公司年销售额已突破1.5亿元，在家居饰品及文创电商领域崭露头角。这个从夜市走出来的创业者，屡战屡败、屡败屡战，终于在数次跌倒又爬起后，交出了满意的创业答卷。
是年少轻狂更是鲜衣怒马
2005年的6月，高考的战场硝烟弥漫。刘文与众多高考学子一样，正在经历12年寒窗的最后检阅。
由于文化课成绩一般，刘文在艺考前5个月突击学习了美术专业，不曾想却以全国同专业第22名的专业课成绩过线中国美院雕塑系，并顺利拿到9所重点大学的专业课“入场券”。然而，因英语成绩差5分达不到重点院校最低分数线要求，他与梦想学府失之交臂。带着不服输的倔强，刘文复读一年，同样的故事却重复上演。最后阴差阳错进入黄冈师范学院学习动漫专业。
“20年前的动漫专业还叫数码设计，软件都是看不懂的英语，我大学的第一年特别痛苦。”正是这份“痛苦”，激发了他潜藏的商业天赋。
在担任吉他社团长时，他凭借敏锐的商业嗅觉和出色的组织能力，通过给在校大学生提供吉他教学并销售吉他挣到了人生第一桶金。短短一年时间，吉他社团创收50万元。
“突然就感觉到挣钱真好，当时那个阶段非常的膨胀。”刘文坦言，年少轻狂的他，很快将积蓄挥霍一空，这段经历也为他日后的创业之路埋下了伏笔。
2010年，刘文大学毕业，迎接他的不是鲜花与掌声，而是人生的至暗时刻。感情受挫、创业资金耗尽，曾经意气风发的校园风云人物，转眼间成了无业游民。“整整在家里躺了一个月，父母看不下去催我找个班儿上。”刘文说这辈子就上了7天班，在长城路北头一家公司做电话销售，“打了七天电话更难过了，心想，这样的人生什么时候能看到未来？”
火速辞职后，刘文依然守着创业的梦想，揣着仅有的300元钱，从最基础的摆摊开始积累。“开始摆摊的时候已经快入冬了，寒风刺骨，别提多难熬了。”刘文与好友在泰山夜市租了一个摊位卖起女装，每晚赚的钱却只够在隔壁麻辣烫摊解决温饱。“夜市赚钱夜市花，一分也别带回家”，这句自嘲成了他们当时的真实写照。
机遇如流萤一闪而过
眼看摆摊难以为继，某个收摊的深夜，刘文蹲在路边啃着冷掉的烧饼，突然想起大学时那份“纸上谈兵”的创业计划——电商。
2011年初，用摆摊攒下的两三千元资金，刘文正式启动了他的电商创业计划。“当时淘宝店铺注册资金是300元，剩下的钱租了一间几平米的办公室，买了一台‘大脑袋’二手电脑，就算正式创业了。”刘文淘宝店铺售卖的是一款充值软件，“手里没钱，就钻营那种投入少、门槛低的买卖，每卖出一款软件净赚260多元。”
为了省钱，他自己设计店铺页面，每天挂机十几个小时，这份孤注一掷的坚持很快得到回报——第一个月，店铺净赚800元；第四个月，这个数字变成了10万元。
或许，钱来得太快并不是好事。校内校外两次创业给他造成了错觉，让他误以为成功唾手可得。“那时候觉得赚钱太容易了，整个人都飘了。”刘文苦笑着回忆道。
这种错觉在2011年4月迎来了现实的检验。“淘宝推出了‘直通车’付费推广，我的店铺被竞争对手恶意点击，有时候一天的营销费用就两三千元，与此同时，充值类软件被淘宝官网下架不允许售卖。”风雨飘摇之际，父亲劝说他，“开网店毕竟不算正经工作，正好你舅舅想把火锅店盘出去，要不你接过来，做个安安稳稳的小老板？”
于是，手握10万元“巨款”的刘文做了一个大胆的决定——联合5位亲戚共同接手了这家火锅店。然而现实很快给了这个年轻创业者当头一棒。开业第一天，就因店铺证件不全被查封了。
此后的五年里，刘文经历了餐饮行业的酸甜苦辣。由于饭店盈利有限，一年后亲戚都撤资了，只剩刘文独自支撑。“买卖不好的时候摆摊卖过早餐，蒸过包子，烤过烤串，只要能赚钱的活，我都愿意尝试。”从凌晨四点起床和面到深夜还在清点账目，从亲自下厨掌勺到在店门口吆喝揽客，这段餐饮创业经历让刘文完成了从“投机者”到“经营者”的转变，“我开始明白，真正的创业不是靠运气，而是靠踏踏实实的积累。”
重整旗鼓从头再来
五年的餐饮创业在不知不觉中为他打开了另一扇窗。“那时候每天接触形形色色的顾客，其中不少朋友后来都成了我创业路上的贵人。”刘文回忆道。
2015年的一个冬夜，几位常来店里吃饭的老顾客在酒过三巡后，突然认真地对他说：“文哥，你如果继续做电商，绝对不是今天的光景。”这句话像一记重锤，敲醒了沉浸在餐饮日常中的刘文。“那一刻我突然意识到，我一直在逃避。”刘文说，他在逃避第一次电商创业的失败，逃避正视自己的局限。
深思熟虑后，他决定重返电商领域，开始了人生的又一次转型。
有了一定资金积累，这一次刘文与朋友共同创办了一家定位高端的原创女包淘宝店。为了确保品质，他们专门前往广州考察皮具市场，聘请专业设计师打造原创款式。
然而，理想很丰满，现实却很骨感。“我们低估了原创设计的门槛，也高估了自己的运营能力。”刘文坦言，由于缺乏成熟的供应链管理和精准的市场定位，店铺运营半年后仍不见起色。更糟糕的是，合伙人之间开始出现分歧，最终导致团队分道扬镳。
这次失败让刘文付出了沉重代价，公司账户余额不足2万元，投入的资金血本无归，他不得不靠四处借钱给员工发工资。但他没有就此放弃，而是静下心来复盘失败原因：“我们太着急做高端了，忽略了最基础的运营能力建设。”
转机出现在2016年下半年，正值刘文二次创业的低谷期。一位新入职的美工大胆提议：“我们应该自己做店铺，卖泰山石！”这个看似偶然的建议，却成为企业转型的关键转折点。
“当时泰山石市场还没管控，我觉得这个传统文化题材有戏。”刘文立即带着老员工跑遍泰山周边的供货商，却接连吃闭门羹。“人家根本不搭理我们，说货都供不应求，哪还有余量给我们这种小卖家。而这更坚定了我们卖泰山石的决心。”
功夫不负有心人。最终，他们在偏僻角落找到一家生意清淡的供应商，用面包车拉回两箱泰山石。戏剧性的是，那位信心满满的美工第二天就捅了篓子——盗用同行图片导致店铺链接被下架。凌晨三点，刘文收到员工辞职短信，以及一把从门缝里塞进来的办公室钥匙。
这个突发事件让团队陷入困境，但也激发了刘文的斗志。“既然开始了就不能放弃！”他亲自上阵，带着仅剩的员工从零开始。自己写文案、修图片；包装盒尺寸不对，就用胶带强行封箱；快递不愿上门，就自己扛着货去快递点。“别人卖50元我们卖20元，先把量做起来再说。”
这种“土办法”居然奏效了。店铺销量从每天两三单慢慢增长到稳定出单，团队也逐渐找到了运营节奏。更重要的是，这次经历让刘文发现了传统文化产品的商机。也正是从这一刻开始，天意电商尝试开发文创产品。
持续打造核心竞争力
春节过后，当团队还沉浸在泰山石带来的第一桶金喜悦中时，刘文却做出了一个出人意料的决定——转型做文创产品。
敏锐的商业嗅觉让刘文隐约意识到，泰山石生意可能不会长久。“当时虽然市场火爆，但我总觉得这种粗放式的开采销售模式不可持续。”他回忆道。
事实证明他的预感惊人地准确。就在团队推出首批文创春联的几个月后，《泰山风景名胜区生态保护条例》出台，将泰山石保护上升到法律层面。“那天办公室鸦雀无声，所有人都用不可思议的眼神看着我。”刘文至今记得那个戏剧性的时刻。
这次精准的市场预判，让团队对刘文的商业眼光心服口服。2017年初，他带领团队开启全新战略布局——以家居饰品、工艺品为主，深耕细分电商市场。“当时靠着泰山石敢当、麒麟祥瑞、八卦镜三个产品链接，四个人的公司每日营收两三千元。”
事业在上升，但团队却做出了一个看似倒退的决定——从万达写字楼搬回老家堰北不足50平方米的社区仓库。这个简陋的“总部”见证了团队最艰难的创业时光。夏天没有空调，员工们汗流浃背地打包发货；冬天暖气不足，大家裹着羽绒服处理订单。刘文笑着说，“就是在这个小仓库里，我们找到了做企业的感觉。”
但正是这个“疯狂”的目标，推动团队不断突破自我。他们开始系统性地学习电商运营，从最基础的搜索引擎优化到复杂的流量算法；他们建立起了初步的财务制度，告别了粗放管理模式；更重要的是，他们开始重视原创设计，引进中央美院设计顾问，建立完整的产品开发体系。
这种厚积薄发的努力很快见到成效。2019年，公司营业额突破千万大关；2020年，即使在疫情影响下，依然实现了50%的增长；到2024年，那个曾经被嘲笑的“五年破亿”目标，最终变成了现实。如今，公司已拥有近5000款家居摆件和文创产品，从风水摆件到城市冰箱贴，从传统铜器到年轻人喜爱的“放轻松”谐音摆件，形成了独特的产品矩阵。
“现在回头看，那个小仓库就像我们的‘井冈山’。”刘文深情地说，这段筚路蓝缕的创业历程，成为团队最珍视的共同记忆，也是支撑他们不断前行的精神动力。
公司重新搬回万达写字楼，并一步步在南京、厦门、海口拥有分支机构，员工达到百人规模。现有，天意电商拥有淘宝、天猫、拼多多、抖音等店铺数十家，连续多年成长率超过100%，在家居文创细分领域名列全国前茅。曾经的“电商小白”如今已成为电商学院的座上宾，刘文不仅受邀在各大高校授课，更以创业导师身份无私分享经验。
随着天意电商在家居饰品和文创领域崭露头角，其独特的“传统文化现代表达”理念逐渐获得业内认可。公司先后与故宫文创、恭王府等知名文化IP达成合作，并为无锡、乌镇、苏州等城市设计开发城市文创产品。
“每个城市都有独特的文化基因，我们的任务就是把这些基因转化成年轻人喜欢的商品。”刘文说，他最挂念的，还是开发具有泰山特色的文创产品，“这是我们一直未了的心愿，要让泰山文化通过文创产品走向全国。”在他的办公室，各式泰山主题摆件静静诉说着这位创业者的文化情怀。
（本期话题由泰山学院文学与传媒学院学生薛文骏、胡乐正、周宇康、高振祥共同参与完成，指导教师：石春秀）
热门评论 我要评论 微信扫码
移动端评论
暂无评论