中国人寿烟台分公司：“银龄安康工程”为幸福晚年铸就坚实屏障

“银龄安康工程”是为积极应对人口老龄化，提升老年人生活质量而实施的一项重要民生工程，是一份对老年人的关爱和责任。烟台市民政局与中国人寿烟台分公司联合推动的“银龄安康工程”，不仅为老年人提供了更好的保障服务，更是以普惠之力服务民生福祉的具体体现。

银龄安康 筑牢晚年生活防线

随着年龄增长，老年人的身体机能逐渐下降，对抗意外风险的能力也逐渐减弱，成为意外伤害事故的高发人群。一旦发生意外伤害事故，不仅会对老龄人群造成身心上的伤害，也会增加其家庭的经济负担。

2024年11月19日上午，开发区大季家街道张家庄村张某将一面“银龄安康民心工程 政策惠民温暖万家”的锦旗送到大季家街道办事处，以表达感激之情。张某在2024年一月份骑摩托车经过一路口时与货车发生剐蹭（医保未进行赔付），自费8020元。银龄安康保险快速赔付医疗费5800元，缓解了张某的医疗费负担，张某感谢政府的银龄安康工程，让其拥有了保险保障。

2024年8月19日，莱山区黄海街道银龄安康参保群众初某因下雨天走台阶路滑导致意外摔伤骨折。经烟台山医院诊断，初某右脚韧带撕裂及腰椎骨折。在医院进行手术治疗，住院总计花费39693.4元，医保报销了25812.2元。银龄安康保险理赔金额9944.78元，并于办理理赔当天到账。

2024年9月29日上午，家属宋某将锦旗送至莱山区民政局，借此表达感激之情。宋某说，她每年都为其祖母投保一份“银龄安康”以防意外，也没想到真用上了，理赔金快速到账，减轻了家庭经济压力。

“银龄安康工程”具有“投保年龄大、交费较低、保障较高，投保简便，理赔便捷”的独特优势。是专为老年人量体定制，投保对象为50周岁以上的人群，被保险人在日常生活中发生的意外伤害，均可获得保险赔付。

海阳市银龄安康参保群众张某，于2024年8月27日在家中意外摔倒发生意外，家属紧急拨打120送往海阳市人民医院，经医院诊断张某为创伤性脑硬膜下出血，经医院治疗25天后不幸离世，共计花费44693.93元，医保报销27817.94元，个人承担医疗费16875.99元，银龄安康工程给付39750元。

开发区银龄安康参保群众梁某，于2024年8月22日发生交通事故，在蓬莱中医院住院治疗，经医院诊断梁某为创伤性脑硬膜下出血，经医院治疗13天后不幸离世，共计花费74057.55元，个人承担医疗费74057.55元，银龄安康工程赔付84650元。

数据统计显示，自2009年以来，“银龄安康工程”已经在烟台市范围内实施16年，近五年来累计为全市近500万人次老年人提供风险保障，为全市超过690万人次支付关爱金超过3.2亿元，有效发挥了普惠金融保险在减轻政府压力、补偿家庭经济损失、提供民生保障、提高老年人抗风险能力等方面的作用，受到了社会各界的广泛欢迎，取得了良好的社会效益。

深耕养老 普惠描绘岁月静好

为了更好地为老龄人群提供保险服务，烟台市民政局会同中国人寿烟台分公司出台新的工作措施，探索出了一条独特的“适老化”定制服务之路，让老年人感受到贴心、实用、便捷。

通过各种途径大力宣传惠民保险政策，提高社会对“银龄安康工程”的认知度。普惠保险具有保费低、保障高、赔付手续简便的特点，从社区、村（居）入手，多形式、多角度、多层面开展宣传，通过多方式（短视频、明白纸、调研问卷等）、多途径（媒体、社交平台、现代信息技术等）将银龄安康承保方案、理赔资料、普惠政策等进行广泛宣传，提升老年群体的参保意识和保障水平。

同时，中国人寿烟台分公司建立起“银龄安康”100多人专项服务团队，将服务触角延伸至乡镇、村社的每一个角落。通过“片区专人管理、乡镇专人负责”的模式，提高普惠保险的承保面，为农村的老人送去保障与关怀。

烟台市民政局与中国人寿烟台分公司共同推进“银龄安康工程”，正以坚定的步伐、不懈的努力，全力打造银龄安康惠老服务品牌，为全市广大老年群众编织起一张坚实的人身风险保障网，为老年人提供专业、温暖的产品和服务，助力老年群体安享幸福晚年。

（通讯员 王梓薇）