郓城农商银行随官屯支行“三加强”策略 推动业务稳健增长

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 徐洁 李红梅

今年以来，郓城农商银行随官屯支行全体员工团结一心、拼搏奋进，秉持“只争朝夕”的精神，扎实推进各项工作，积极践行郓城农商银行核心价值观，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，通过线上线下融合的精准营销模式，全面激发全员营销活力，全力打造存贷款业务的营销服务“加速度”。截至1月末，该支行成绩斐然，各项存款余额达18.32亿元，较基数增长0.96亿元，完成比例188.39%；各项贷款余额为2.46亿元，较基数增长0.26亿元，完成比例177.5% 。

强化员工考核，激发营销动力

该支行充分利用晨夕会组织员工深入学习董事长讲话精神与各项业务考核办法，统一思想、深化认识。在此基础上，精心制定该支行二次考核办法，细化岗位职责，将任务精确分解到个人与每日，按日建立营销台账，并在夕会进行汇报总结。通过这种方式，激励先进、鞭策后进，充分激发全员营销热情，为有能力、有想法的员工搭建施展才华的舞台，真正实现多劳多得，使二次考核发挥出最大激励效能。

加大宣传力度，深耕行业客户

在宣传推广与客户营销方面，该支行明确目标，坚持线上线下协同发力，力求扩大宣传覆盖面。线上，借助朋友圈、村庄微信群、支行VIP客户群广泛宣传存贷款活动；线下，支行行长与业务副行长亲自带队，各领一组，每日实地走访对接客户不少于5户。走访过程中，详细记录客户经营情况、规模等信息并录入乡村振兴智慧服务平台，以便后续持续跟进。截至目前，通过宣传与行业客户营销，成功营销贷款18户，金额达420万元，揽储存款850余万元。

优化上门服务，提升工作效能

该支行始终把客户需求放在首位，不断优化贷款审批流程，各岗位紧密配合、协同作战。对于有贷款需求的客户，主动提供上门服务，践行“数据多跑路，客户少跑腿”的理念，及时开展延伸服务，提升放贷效率，为客户提供便捷、高效、优质的金融服务。此外，积极开展“金融知识送下乡”活动，大力宣传“创业担保贷”“家庭亲情贷”“蛋鸡养殖贷”等优惠贷款政策，精准把握客户需求，主动延伸服务触角，提供全方位金融服务。今年以来，该支行已累计提供上门服务200余次。

该支行通过“三加强”策略，不仅实现了业务的快速增长，也进一步提升了服务质量与客户满意度。未来，该支行将继续深化创新，不断提升综合竞争力，为地方经济发展注入强劲金融动力。