济宁“高效办成一件事”，助力群企“键”步发展路

济宁市聚焦经济社会高质量发展要求，从群众、企业、项目三方全生命周期需求出发，以“高效办成一件事”为牵引，坚持党建引领，深化党建和业务、党员队伍和人才队伍“两个融合”建设，突出数字赋能，推动“一件事”在“窗口端、电脑端、移动端、自助端、电视端”5端覆盖、一网通办，为群众和企业开启“数字键、快捷键、智能键”，把服务搬到身边、落到指尖、“键”入生活，助力群众“键”步生活和企业“键”快发展。

“键”言“键”策，“零”跑起步

济宁市统筹44个部门单位14个县市区458项重点事项，优化整合确定122个“一件事”，覆盖群众、企业、项目三方全生命周期，依托爱山东政务服务网全部上线运行，实现“全程网办、一网通办”，跑腿次数由最多10余次，减少为“以零为主、最多1次”。

家住济宁邹城的郑先生，通过线上“一件事”专窗，一次性提交了包括营业执照、食品经营许可、户外招牌设施设置规范管理在内的所有申请，当天就拿到了营业执照和食品经营许可证。“没想到这么方便快捷，不用跑、不用等，也就是下了一碗面的时间，面馆的所有开业手续就办成了”，郑先生的新面馆如期顺利营业。

用数据办事，多事联办

济宁市运用互联网+思维和数字化手段，将涉及多个部门、不同科室的多个政务服务事项、相关事项优化整合为“一件事”，办理用时由最多超过100天，压减为“当天为主、快可即办”，以往经常存在的数月办、跨月办、跨周办、不可办成为历史。

金乡县鲁泰大药房连锁有限公司李先生通过在线一次申报了个体工商户营业执照、公共场所卫生许可证和第二类医疗器械经营备案手续，在“药店全景VR样板间”在线指导下完成勘验现场准备工作，通过线上一次性完成现场勘验手续。“开个药店对我们来说本来就是一个费劲的事、出力的活，怎么也得花个把月时间能办好，现在这么快、这么方便，还是真是让我们出乎意料”，李先生2天内拿到了新开药店的全部手续。

让数据跑腿，愈跑愈快

济宁市依托爱山东政务服务网，加大数据归集、数据治理、数据共享和数据交换，与60多个业务系统实现互联互通，建立健全了“一人一档”和“一企一档”，不用群众和企业说话，数据“帮”群众跑腿办事，实现“免证办”、“免审即享”“静默认证”多重增值服务。

“以往需要分头跑到各个部门营业厅提交申请，而且每到一个办理窗口就要说明一次情况、上报一次材料，现在也就是电脑上瞧瞧键盘的功夫，通过联合报装一次就可以轻松办好”。在微山县经济开发区生物质供气项目的踏勘现场，欣历能源（济宁）有限公司马先生亲身体验了“水电气暖网联合报装一件事”。

今年以来，济宁市聚焦群众生活所盼、企业发展所需，围绕122个“一件事”迭代升级，以数字化手段深化场景式服务，让320万余群众群众享受了“一件事”和数字化的便利、轻快。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端  陈丹）