郓城农商银行随官屯支行将缴费窗口搬进手机

李可 报道 通讯员 徐洁 翟姝睿

为持续推进“我为群众办实事”活动，郓城农商银行随官屯支行优化服务环境，坚持“线上+线下”的宣传方式，致力于为群众提供数字化、个性化、随时随地、方便快捷的综合金融服务，该支行服务变得更亲和、更有温度，让手机银行成为广大人民群众享受服务的第一触点。

5月24日，工作人员对于等待办理业务的人员进行厅堂微沙龙活动，针对近期天气炎热，市民用电高峰，大堂经理向等待办理业务的客户讲解手机银行缴纳电费的便捷性，“我本来这两天就要去缴电费呢，结果在咱们农商银行工作人员的帮助下，用手机银行把钱交上了，成功缴纳电费150万元，而且截屏打印缴费凭证就可以了，节省不少时间。”刘先生说。

等待办理业务的王先生看着操作非常简单便捷，便当场开立了手机银行，仅仅用了5分钟的时间，便通过手机银行成功缴纳电费100元、活期转存定期5万元，王先生说道：“真的是太方便了！”

该支行延伸服务触角，通过下沉服务重心、客户经理驻点办公、进村庄、进社区、普惠金融服务站、与村委、企业开展党建共建等，广泛宣传推广，强化客户服务，全面推动手机银行缴费工作，为人民群众提供便捷高效的金融服务，以实际行动践行郓城农商银行的担当。5月份，已累计缴纳电费90余笔，金额152万余元。