守护消费安全 共创诚信环境

淄博新闻网讯 （全媒体记者赵晓雯 通讯员贾莹）发布2023年全市消费维权工作成果、发布2023年度“淄博最美消费维权人物”名单、为“山东省放心消费示范单位”代表颁奖、消费维权服务站代表发起“以诚信经营激发消费活力”倡议……3月14日，淄博市“3·15”国际消费者权益日宣传活动正式启动。

活动现场，发布了我市2023年消费维权工作成果。2023年，依托基层市场监管所设立消保委分会89个，在企业、社区、市场等场所建立消费维权服务站1006处。全市消费维权组织在重点区域设立消费维权服务点16处，做到消费纠纷就地化解。创新接诉即调、先行赔付机制，推行小额纠纷即调快赔，市政府在市消保委设立30万元先行赔付保障资金，已先行赔付194笔、1.2万元。

与往年相比，今年“3·15”最大的亮点无疑是我市首次发布“淄博最美消费维权人物”，他们来自社会各行各业，用敬业奉献的精神筑牢消费者权益的防护网。此次选树活动由市委宣传部、市市场监管局及市消保委联合开展，经过宣传发动、材料审查、专家评审、审议公示等环节，最终确定丁雪、王永强、王晓楠、孙玉玉、李玉荣、杨光、胡云芳、郭燕、盖轲、翟雪利10人为2023年度“淄博最美消费维权人物”。

对于经营者和消费者来说，这是一场诚信经营与放心消费的双向奔赴。2023年，在经营者自愿参与、广泛征求社会意见的基础上，经有关部门逐级审核，我市有63家企业单位被山东省消费者权益保护联席会议认定为2023年度山东省放心消费示范单位，启动仪式现场为获评单位代表举行了颁奖仪式。“只有始终把消费者的利益放在首位，企业的发展之路才能获得源源不断的动力。”一位企业相关负责人告诉记者。

为提升“放心消费在淄博”品牌含金量，激励更多市场经营主体争创放心消费示范单位，市市场监管局、市消费者权益保护委员会与人民银行淄博分行等金融机构深化合作，发起建立惠民惠企政银合作，助力放心消费合作共建机制，并在现场举行了“惠民惠企 政银合作 助力放心消费”合作共建签字仪式。

健康有序的消费环境需要社会各界共同参与努力，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，是新一年落实“激发消费活力”年主题的根本目的。又一年“3·15”，守护正义的消费维权工作，一直在路上。

编辑：孔鼎
二审：王磊
终审：冯艳辉