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刚买的新车 车门咋喷过漆?

核心提示: “壹粉”何先生在齐鲁壹点情报站反映,他在奇瑞新能源汽车济宁某4S店,购买的奇瑞电动车存在被撬、被抛光喷漆问题,与4S店多次协商无果。

何先生购买的电动汽车车门上有明显的喷漆痕迹。 齐鲁晚报·齐鲁壹点见习记者 崔培 摄

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齐鲁晚报济宁6月12日讯(见习记者 崔培) 家里添了一辆新车,本来是一件开心事,但对济宁市民何先生来说糟心不已。“壹粉”何先生在齐鲁壹点情报站反映,他在奇瑞新能源汽车济宁某4S店,购买的奇瑞电动车存在被撬、被抛光喷漆问题,与4S店多次协商无果。

12日下午,“壹粉”何先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者讲述了事情经过。6月5日,他在济宁东朋汽贸有限公司奇瑞新能源汽车4S店,花6万多元购买了一辆奇瑞小蚂蚁电动车,6日提了新车。“我6日就驾着新车和朋友一块儿去梁山游玩,是朋友发现这个新车有些不对劲。”何先生说,新车左侧车门的颜色与其他地方存在色差和斑点,仔细一看车门好像被抛过光,有喷漆的痕迹,而且,左侧车门上边框有明显磨损的痕迹。

12日,记者跟随何先生来到当时购买车辆的4S店,这也是何先生第三次来到这里协商。何先生提出的诉求是更换新车,并要求4S店赔偿一定的经济损失。

对于何先生的要求,济宁东朋汽贸有限公司负责人张经理表示,何先生车辆已经办理了过户手续,且客户在购买时也已经签字确认。“客户新车发现质量问题,可能是厂家在出厂时把关不严,我们将与厂家协调,明天上午10点前,事情如何处理会给何先生一个满意的答复。”

消费者购车后发现有质量问题,4S店则认为是厂家把关不严,消费维权如何解决?鉴于以上情况,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者咨询了专业律师。律师表示,目前何先生是购买之后才发现车辆有问题,而且已经签字确认,根据车辆购买条款,4S店或厂家应当给予维修。

不过,如果消费者有相关证据证明,车辆是在过户之前就存在质量问题,或者4S店或厂家承认车辆在购买前就有问题,消费者有权要求更换新的车辆或者给予退款等补偿,亦可向法院起诉。

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责任编辑:魏业萌