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真相!南宁铁路局道歉是怎么回事?南宁铁路局道歉的原因

核心提示: 在高铁上遇到病人突发疾病,一名女医生见义勇为救人,事后发现高铁工作人员全程录像,并要求她出示医师证并写出相关说明。这一事件被自媒体爆出后,南宁铁路局在3月19日上午对工作人员的不当做法进行道歉。

在高铁上遇到病人突发疾病,一名女医生见义勇为救人,事后发现高铁工作人员全程录像,并要求她出示医师证并写出相关说明。这一事件被自媒体爆出后,南宁铁路局在3月19日上午对工作人员的不当做法进行道歉。

女医生列车救人 事后被要求写说明、出示医师证

北青报记者注意到一个名为“江淮医学”自媒体爆出的一条消息,称3月17日中午,有位姓陈的女医生在由柳州去南宁东的动车上,忽然听到车内广播紧急呼叫,说三号车厢内有一位乘客不舒服,急需有医生乘客帮忙救治。

救死扶伤的医生本能,促使陈医生立刻起身赶往。发现是一位40多岁的男性乘客,诉左腹疼痛,伴恶心,大汗淋漓。陈医生详细询问病史,发现该男子神清,精神尚可,对答切题,心率约70次/分钟…… 初步判断可能胃肠功能紊乱、肠炎,建议吸氧,并就地取材,为患者服用了列车上提供备用药箱里有藿香正气丸,患者腹痛慢慢得以缓解。

陈医生建议下车后到医院去诊治,最好完善腹部彩超及肠镜检查等。但是,就在陈医生结束本次救人准备返回自己车厢时,却被列车乘务员叫停,要求她出示医师证。

陈医生一怔,难道自己好心帮忙救人居然被怀疑冒充医生行医?陈医生表示自己没有携带医师证,乘务人员于是又提出查看将她的身份证和车票,并进行拍照存案。同时,列车工作人员还要求她写一份情况说明,并要求必须在文末注明以上内容是她本人亲笔所写,然后签名画押,留下具体联系方式。此时,陈医生也发现,原来在她对腹痛乘客实施救治的整个诊疗过程中,列车工作人员都站在一旁全程录像。

医生不再接受采访 医师证并非必须随身携带证件

对于“江淮医学”爆出的消息,北青报记者联系到小编,他表示是这名陈医生主动进行爆料。但当记者尝试联系这名医生时,得知医院方面已经要求她不再接受任何采访。

多名医护人员在这篇文章下留言称,医师证作为行业资格认证,是仅用于医生注册执业时提供的证明,并不同于身份证和驾驶证,并不需要随身携带。

救人的陈医生也表示,经历此事之后,遇到类似的紧急情况,不敢再站出来救人,因为根本不是自己的专科,“感觉好可怕”,“希望能对医生有一些保护”。

一位名叫“大宝”的网友在文章后留言表示,他参加过两次救人,每一次到达病人那里,就首先向病人出示手机里存放的执业医师证明照片,并询问列车长有没有级别更高的医务人员,得到回复是只有自己一个医生。“那我就和病人说:因为在火车上,条件有限,我只能够尽心,病人理解同意……以后如果遇见,我作为执业医师,还会挺身而出。列车长如果说需要登记,我也当然会配合,配合铁路部门防范风险。万一病人后果很严重,作为乘务员尽力,医务人员到场也尽力了,病人家属从法律上没有理由责怪。”

“大宝”还表示,关于网友说执业医师在火车上,离开医院抢救病人就是非法行医,卫生部并没有这样的规定。

南宁铁路局回应 向救人医生道歉

3月19日上午,北青报记者注意到,南宁铁路局已经就此事发布致歉说明,称对3月18日“女医生高铁上救人,结果却被索要医师证”一事高度关注。经调查,3月17日,D3563次3号车厢一名男性旅客突发疾病,列车工作人员紧急通过广播寻医,陈医生听到广播后第一时间赶到现场,对旅客进行积极救治,旅客转危为安,对及时施以援手的陈医生及所属医院表示诚挚的谢意。同时,对长期以来在铁路车站、列车上积极救治突发疾病旅客的广大医务工作者表示衷心感谢。

期间,为了留存与救治相关的资料,列车工作人员征询陈医生是否有医师资格证等证件,并对周围旅客、救治过程留下有关文字及影音资料。出示医师资格证并非规定的程序,留存联系方式和现场救治情况主要是便于后续医院更好的救治。但在处置过程中,列车工作人员未向陈医生作好沟通解释,造成了误解,在社会上产生了不良影响,反映出工作人员对突发状况考虑不周、处置方式欠妥的问题。对此,向积极参与救治的医生及广大医务工作者致歉。今后,将进一步规范应急处置流程,努力改进服务工作。

文/北京青年报记者 董振杰

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责任编辑:董艳苹