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30 元买个“心愿盒子”能抽到大奖?商家吐露实

核心提示: 30 元买个“心愿盒子”能抽到大奖?商家吐露实

现代快报讯(实习生 翟羽佳 记者 王益 蔡梦莹)盲盒是玩具界颇受欢迎的一种玩法,指的是一款玩具有不同的造型,盒子内随机出现其中一种,在打开盒子之前,你不会知道里面的会是什么样。

从去年年底开始,大街小巷特别是商场、地下通道里,流行起了各种盲盒礼品机、心愿机、福袋机。每次 30 元就可参与购买抽奖。它们用 " 小小心愿,这里实现 " 等广告语吸引顾客,并在机身的广告位暗示礼品盒里可能拆出手套、耳机,也可能拆出拍立得、苹果手机。但现代快报记者调查发现,可能你买下一整柜的盒子,也达不成心愿。

△商场内的心愿机

探访:

网红心愿机被吐槽,拆出的东西根本不值 30 块

这一类的心愿盒已经火了一个冬天,在社交媒体上经常能看到有网友发布购买、拆盒的视频。点击量排在前列的几个视频中,一个男生表示拆开后获得了一个 iPhone 手机,一个女生说抽到了 SK-II 神仙水。留言中很多人表示羡慕,也有很多人 " 吃柠檬 "。网友 " 元宵啦汤圆 " 就说自己花了 240 元开出的东西只值 20 元。网友 " 一只青 " 则拍视频说,她把整个货柜都清空了,但却没拆出一样好东西。还有网友表示,自己花了千百块钱,拆出的东西不仅不值 30 块钱,还用不上。

现代快报记者探访发现,南京许多商场、超市也有这类自动售货机,它们所属的品牌各不相同,但运营方式大体类似。消费者在扫码付款后可以获得一次购买资格,自己选取货架上的一个盒子,随机拆出东西。部分品牌会在盒子内随机赠送卡片,可能会刮出优惠券,也可能刮出额外的奖品。或者在售货机机身上张贴宣传画,或者在机体内置一个透明展示柜,或者在电子屏幕上滚动播放,它们都暗示消费者有机会获得价值超过 30 元的商品。

比如新街口一家商场内一个名叫 " 心愿达人 " 的机器,宣传画上印有 " 小小心愿,这里实现 " 的广告语,下方则印着香奈儿香水、YSL 口红、扫地机器人、单反相机等物品。而另一家商场一个名叫 " 格格有礼 " 的售货机展示柜里,则放着迪奥、阿玛尼等品牌的口红、小米音响、富士拍立得等物品。第三家商场的名为 " 心愿先生 " 的售货机上则直接打出了 " 百分百中奖 " 的口号,虽然没有明确说中的是什么。其电子屏幕上写着当日全国预计出奖 75 个,其中有三个一等奖为 iPhone XR。第四家商场的一台 " 幸运盒子 " 的机器上,贴着广告 " 本柜必出 XX 家纺水洗磨毛七孔双人被,价值 699 元 "。

△三个女生在心愿机前挑选礼盒

那么,这些盒子里真的能拆出这些大奖吗?现代快报记者购买了 " 心愿达人 " 的一个盒子,拆出了某品牌 BB 霜一支,看起来还不错,但实际上该商品在网上 27 元可以购买到 2 个。在 " 格格有礼 " 的售货机上,有 3 个女生一起买了 3 个盒子,最后拆出了一个钳子、一个洗面奶和一个自拍杆,看起来收获还不错。另外 3 个男生买了 2 个盒子,拆出了一个饭盒和一个鼻毛修剪器," 这有什么用?" 男生看起来有点郁闷。而在 " 幸运盒子 " 的机器旁,一位男士表示:" 我朋友之前买过,是个踩脚垫,根本不值这个价钱。"

揭秘:

实际成本不到一半,盒内产品可随意设置

1 个福袋机装了 80 个盒子,真能抽到物超所值的大奖吗?记者联系了几个商家。" 心愿达人 " 加盟电话的工作人员告诉现代快报记者,可以保证的是每个盒子里都是有东西的,但中奖率目前没有公示,无法告知多少个盒子可以拆出一个单反相机级别的奖品。

记者又以加盟为由咨询了运营福袋机的李先生。他告诉记者,自己从生产厂家买了福袋机,每台价格近万元,分别投放在南京城内多个商场。他表示,幸运盒子销售量和商场人流量直接相关。" 过年前生意好的时候,一天开个 70 盒没问题,多的能开 100 盒。最近,买的人少了不少。"

△心愿机里的展示柜,有品牌口红,电动剃须刀等

李先生还称,自己找了厂家,连盒带礼品直接配到位。他透露,目前福袋机的盈利比较稳定,一个盒子就能盈利 12 元左右。" 你也可以不买厂家的盒子,想放什么放什么,就看你自己怎么核算价格。" 按照他的描述,以一天卖 50 个盒子来算,抛开租金和电费不计,最快不到一个月就能回本。

随后,记者在电商平台上找到一家主打幸运盒子的卖家。根据产品介绍,幸运盒子分 11 元和 16 元两个档次,还详细标明了 "5 箱(一箱 80 盒)必中 MAC 口红一支,12 箱必中迷你无人航拍机,22 箱必中拍立得相机一部和品牌口红一支 ……" 卖家林先生给记者发来一张产品清单,一共有超过 150 种的礼品可供选择,包括车载香水、针线包、护手霜、耳机等。

据他透露,普通盒子里是没有 " 大奖 " 的," 比如你买 16 块钱价位的,产品不同,价格有高有低。但市场价位都在 30 元左右,一箱平均下来是每个 16 元左右。" 所谓的 " 大奖 " 是购买普通礼盒外另外赠送的礼品,并且这些 " 大奖 " 都是可操作的。他坦白表示:" 这个你可以跟我说的,(大奖)可以随其他盒子一起装,也可以单独拿出来寄给你。" 记者算了一笔账,如果完全按照厂家供货标准配置心愿箱,买 400 个盒子才能保证拿到中 MAC 口红(价格 170 元左右), 中拍立得的概率更低,约为 0.06%。

△这个心愿机号称必出价值 699 元的双人被

律师:不公布中奖率,已涉嫌消费欺诈

对此,江苏钟山明镜律师事务所合伙人许辉表示,从目前的情况来看,是否算消费欺诈与商家的宣传策略有关。

如果商家在宣传中说明,百分百中价值不低于一定金额的商品,但实际上拿到手的礼品远低于这一价值,那就有消费欺诈的嫌疑。

从目前现代快报记者探访的情况来看,商家在宣传中基本没有明确中奖率。但实际上,当奖品中有金额较大的,比如苹果手机这类的,应该公布每天的中奖率。商家没有公布这一状况,就已经涉嫌侵犯了消费者的知情权,属于消费欺诈的范畴。

而针对网友吐槽较多,总是抽不到 " 大奖 " 的状况。许辉表示,这也与商家的设置有关。如果商家在程序设置时,只放了一个 " 大奖 ",哪怕中奖概率很低,但也不属于欺诈的范畴。但如果商家把 " 大奖 " 偷偷拿掉了,这就是商家原本承诺的东西无法兑现,就能算得上是纯粹的消费欺诈。

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责任编辑:刘宇