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从“有困难找警察”到“有危难找警察”

 黄三角早报1月10日讯(记者 崔立慧) 自1997年开通110以来,东营市公安局110指挥中心主要承担110接处警、重大警情先期调度、警情动态监测、社会应急联动等职能。2018年以来,全市公安机关强力推进110建设,在维护稳定、打击犯罪、服务群众方面作出积极贡献。2018年,全市违法犯罪类警情同比下降13%,其中严重暴力犯罪警情同比下降35%,“两抢”警情同比下降45.7%,社会治安水平逐年向好,人民群众安全感满意度不断增强。

  据介绍,2018年,全市共接有效警169464起,现场抓获违法犯罪嫌疑人980余名,群众救助13092起,参与调解纠纷12214起,收到群众举报线索2135条。公安机关持续推行“有警处警、无警巡逻”的动态防控模式,根据发案规律特点,突出加强重要场所、居民小区、案件高发路段巡逻防控,采取定点巡逻与动中备勤相结合、警车巡逻与徒步巡逻相结合、专职巡逻与群防群治相结合的方式,确保24小时不间断、无缝隙防控,全力挤压违法犯罪空间。

  110部门作为连接公安机关与人民群众的纽带,以服务人民群众为根本宗旨,按照职能定位,全力参与社会紧急救助工作,将110打造成连接群众的民意线、生命线。2018年,全市共接求助类警情13622起,同比上升35.8%,帮助群众解决危难4500余次,帮助找回走失老人、儿童110余人次。

  市公安局严格按照山东省人民政府办公厅、东营市政府办公室《关于整合社会联动服务资源推动非警务求助事项分流工作的意见》等文件的要求,扎实做好非警务警情分流工作,建立起以12345民生服务热线、12348法律服务热线、12315消费者维权热线等电话互转为主要方式的社会联动服务工作体系。2018年,共分流非警务警情13426起,其中,分流12345民生服务热线1801起、分流12348热线1565起、分流9600110民生平台4542起、分流12315消费者维权热线166起,有效节约了警务资源,提高了警务效能,大大缓解了基层110民警的工作压力。

  日常生活中,拨打110电话恶意报警、谎报警情、辱骂接警员的情况偶有发生,严重扰乱了110正常工作秩序,有可能使真正需要110救助的人无法得到救助。警方在此提醒,110报警电话是维护社会治安、打击违法犯罪、提供重大紧急救助的重要平台,凡无事拨打110电话取乐、恶意骚扰、谎报警情等滋扰公安机关正常工作秩序的行为,都属于违法行为,公安机关将按照有关规定,依法予以打击处理。

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责任编辑:刘伟