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聊城体彩责任彩票践行诚信美标兵——王海瑞

王海瑞:小行李显大信誉 诚信为本实心做事

紧靠着聊城火车站有一家中国体彩投注站,过往的不少彩民、旅客都知道这家店可以免费存放行李,歇歇脚。王海瑞从事体彩行业7年,诚信一直挂在他心中,为彩民服务,为旅客排忧,他赢得了尊重和信任,成为业内的诚信标杆。

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自费邮包裹解燃眉之急 彩民为他寄来家乡特产

王海瑞的体彩投注站位于站前街聊城火车站南侧,人员流动性大。在等车间隙,很多旅客会到投注站买几张彩票消遣时间。

有一天深夜11点多,王海瑞送走最后一批彩民准备歇业时,发现店里多了一个小包。王海瑞迅速意识到,肯定是候车的旅客把行李落在这了。王海瑞便开始回忆,先把平时相熟的人排除掉,只剩不认识的旅客了,分析到这,王海瑞马上发微信朋友圈寻找失主。到第二天,终于有人给王海瑞留言,询问包的信息。

这是位来自江苏的旅客,晚上12点多的火车,在王海瑞这里买完彩票后,着急赶火车,匆忙中把包落下。王海瑞自费将包给这位彩民寄往江苏。没过几天,一个来自江苏常州包裹寄到了王海瑞的店里,寄件人正是先前丢包的彩民,他给王海瑞寄来了当地特产以示感谢。“我们现在是好朋友,还经常联系呢。谁还没个丢东西的时候,咱做人要诚信立本。”

投注站设行李寄存处 细节服务暖人心

王海瑞常说“中国体育彩票”象征着信誉和责任,他要自觉维护和践行。在紧靠着火车站、汽车站的彩票投注站工作,王海瑞经常发现不少旅客因为行李寄存发愁,于是他在体彩站点内增设了行李免费寄存服务。

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“也是为了方便大家,很多人可能只来过一次,咱虽然叫不上他的名字,但是看到他放心的把行李放到这里,我心里就很高兴。”王海瑞说,时间一长,很多人都知道在他店里有这么一个寄存处。“过年的时候,像折叠自行车、拉杆箱什么的,店内满满的。”王海瑞用手比划着说。

“你留个电话吧”,见有人在店里放行李,怕沟通不好耽误旅客取件时间,王海瑞总是要多说几句。“放你这里我放心,过会儿就来取。”这些话总是让王海瑞感到很暖心。“我都不知道他来没来买过彩票,来一两次咱也不一定认识,但是他们能把行李放到咱这里还是出于放心,出于对体彩这个牌子的信任。”王海瑞说,火车站、汽车站周围是环境比较复杂的地方,特别是对于外地人来说来到这里难免存在戒心,但是还是有很多人进来接杯水、歇歇脚或者换零钱,王海瑞说,他感觉正是人们看到了“中国体育彩票”这六个字,有公信力,放心!

设置行李寄存点多年来,王海瑞为数百人次看管了行李,没出现过一次差错。王海瑞用认真、勤奋、负责的工作态度,诠释着爱岗敬业、诚信服务的体彩精神。

修路挡不住彩民的热情 诚信待人赢得信赖

俗话说,人无信不立,业无信不兴。从业7年来,王海瑞始终以诚信为本操守为重,真诚待人实心做事,这使他得到了众多彩民的认可。

多年前,王海瑞站点前的道路需要维修,影响了人流进店,经营压力大增,正当他考虑是不是要将站点迁往他处经营的时候,不少彩民如往常一样到他的店里继续购彩,这让王海瑞既惊喜又疑惑。经过询问才得知,这些彩民多把车放到了离王海瑞站点几百米开外的地方,来店里除了购彩外还想和王海瑞聊聊天拉拉家常。

在王海瑞心里,彩民朋友对自己的理解和支持,是对他多年来工作的认可,是对他践行体彩精神的认可。谈及未来,王海瑞说他的想法也很简单,就是继续为彩民们服好务,让彩民和旅客在这里感受到中国体育彩票的关怀。

王海瑞简介:

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王海瑞,男,35岁,现为东昌府区3725025062体彩销售站业主,二星级销售师,互助组组长,所经营站点被评为市级优秀站点。

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 王成

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责任编辑:李怀磊