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旅游有了新法宝 烟台发布《市民旅游维权手册》

核心提示: 天气渐暖,你是不是也想出去,来一场说走就走的旅行,为了更好地宣传旅游相关法规 知识,保障消费者的合法权益,在3.15消费者权益保护日到来之际,烟台市旅游质监所发布 《市民旅游维权手册》,教您如何选择旅行社,在旅游中权益受损,如何维权。

天气渐暖,你是不是也想出去,来一场说走就走的旅行,为了更好地宣传旅游相关法规 知识,保障消费者的合法权益,在3.15消费者权益保护日到来之际,烟台市旅游质监所发布 《市民旅游维权手册》,教您如何选择旅行社,在旅游中权益受损,如何维权。

一、到底怎么出去玩

1、旅游合同要签订,成为旅游护身符。

2、法律法规要了解,合同条款心有数。

3、企业资质要合法,必须查看证与照。

4、合同文本要规范,霸王条款不能签。

5、合同内容要完善,行程安排不得变。

6、接待标准要明确,模糊表达不接受。

7、协议条款要补充,双方协商一起定。

8、旅游价格要透明,拒绝另行加收费。

9、违约责任要分清,责任承担给赔偿。

10、争议解决要约定,合情合理诉衷肠。

二、文明旅游做什么

1、中国公民文明旅游公约

重安全,讲礼仪;

不喧哗,杜陋习;

守良俗,明事理;

爱环境,护古迹;

文明行,最得体。

2、维权歌

出行选择旅行社,资质许可要确认。

价格比选需合理,离奇低价有陷阱。

签订合同要坚持,商家拒签藏猫腻。

行程约定要详细,白纸黑字要索取。

旅游途中多拍照,随手拍拍吃住行。

一旦违约改行程,投诉维权有依据。

购物选择正规店,谨防挨宰又受骗。

明码标价是前提,价格虚高要警惕。

品质斤两该计较,权威认证细明了。

强制购物最可恼,坚决打击不轻饶。

结账记得要发票,投诉索赔方有效。

旅游维权讨公道,牢记12301。

三、旅游安全别大意

1、户外旅游健身好,安全第一要牢记。

2、跟随团体深度游,独行探险是险招。

3、春季踏青要防火,登山防滑持柱杖。

4、夏季避暑做防晒,涉水攀岩需谨慎。

5、秋季采摘新时尚,防止蚊虫勿咬伤。

6、冬季滑雪易受伤,量力慢行保稳当。

7、行走险路不看景,观赏美景不走道。

8、远途出行风险大,花点小钱去投保。

9、一人有难众人救,平安到家为上好。

齐鲁晚报 记者 秦雪丽 通讯员 盖颖

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