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京东商城订单存猫腻 EMS客服答复存欺骗

我2014年2月10号在京东商城下单买了奶粉,订单号:1048346559 货运单号:5100884170499,至今未到,以前同样的东西,同样的收发货地址,大概5天就到,证据如下

2013-12-01 13:10:43 您提交了订单,请等待系统确认 客户

2013-12-01 13:14:27 您的订单已经进入武汉4号库准备出库,不能修改 系统

2013-12-01 13:14:38 您的订单预计12月10日前送达您手中 系统

2013-12-01 13:16:29 您的订单已经打印完毕 吴凡

2013-12-01 14:10:23 您的订单已经拣货完成 汪甜

2013-12-01 14:15:18 您的订单已通过扫描确认 范纯

2013-12-01 14:25:40 您的订单已打包完毕 京东打包员

2013-12-01 14:48:52 您的订单已完成分拣 吴祥树

2013-12-01 15:00:25 您的订单等待送往武汉邮政快递 吴祥树

2013-12-03 09:54:41 您的货物已分配给武汉邮政快递 武汉邮政

2013-12-06 13:42:54 已完成配送,感谢您在京东商城购物!欢迎您再次光临! 武汉邮政

运单号为:5100405474199

2013-12-01 18:06:53 离开处理中心,发往娄底市 武汉邮政快递

2013-12-01 22:29:00 收寄 武汉邮政快递

2013-12-03 09:48:43 到达处理中心,来自武汉站点(经开分局) 武汉邮政快递

2013-12-03 10:52:31 离开处理中心,发往双峰县三塘铺邮政所 武汉邮政快递

2013-12-05 16:03:00 妥投 本人签收签收 武汉邮政快递

,这个订单我多次催京东商城,京东商城的客服,一直跟我打哈哈,说要我等几天,2014年2月19号 说等一两天就到了,2014年2月20号,说等两三天就到了,2014年2月21号 说等三四天到了, 这个我都有证据,如果需要可以出示部分聊天记录, 我2014年2月10下的订单,客服说2014年2月17号给我发的货,上面的截图能看出来, 但他们的订单跟踪信息,显示2014年2月16下已经从娄底发往我们当地镇上邮政了,我2014年2月20咨询我们当地镇上邮政,说货物还在娄底,当地邮政有给我发短信。 所以京东商城撒下了弥天大谎,一而再 再而三糊弄我,而且糊弄我的远不止上面我说的这些。

关于邮政EMS,2014年2月20 我咨询11183,客服人员说我的货到到了 双峰了,一两天就能到,但是2014年2月21,我再次咨询11183,客服人员说还不清楚什么时候能到,建议再等个三四天, 一个快递居然半个月,从武汉到湖南居然都到不了,海外购物一般半个月也能到,不想多说什么的, 如果京东商城不给我一个合理的答复,邮政EMS不给我一个合理的答复,我的投诉永远不会停止,并且我讲永远追问下去。

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责任编辑:高茹
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